Ensikohtaaminen
Kun henkilökohtainen avustaja tapaa ensimmäistä kertaa uuden asiakkaan, kyse ei ole vain työtehtävän aloituksesta. Se on kohtaaminen kahden ihmisen välillä, jossa avustaja saa mahdollisuuden nähdä ja kuulla tarinan, joka on jo pitkään ollut olemassa. Jokaisella ihmisellä on oma elämänpolkunsa: lapsuuden muistot, elämänvalinnat, onnistumiset ja koetut vaikeudet. Avustajan on hyvä tunnistaa, että apua tarvitsevan ihmisen taustalla on kokonainen elämä, ei vain lista avuntarpeita.
Ihminen on enemmän kuin apu
Uuden asiakkaan kanssa avustajan on hyvä muistaa, että avuntarve ei määritä ihmisen identiteettiä. Diagnoosit, rajoitteet tai arjen haasteet ovat vain osa tarinaa. Todellinen kohtaaminen syntyy, kun avustaja kuuntelee avoimin mielin: Mitkä asiat tuovat iloa? Missä asiakas haluaa olla mukana? Mitkä harrastukset tai unelmat odottavat vielä toteutumista?
Kohtaamisen taito
Ensikohtaaminen vaatii läsnäoloa ja aitoa kiinnostusta. Usein tärkeämpää kuin oikeat sanat on se, että avustaja pysähtyy kuuntelemaan ja antaa asiakkaalle tilaa kertoa omista toiveistaan. Pieni hetki rauhallista keskustelua voi rakentaa luottamuksen, joka kantaa pitkälle yhteistyöhön.
Aktiivisuuden merkitys arjessa
Elämä ei ole pelkkää selviytymistä arjen askareista – siihen kuuluu myös tekeminen, liike ja yhdessäolo. Aktiivisuus tukee terveyttä, mieltä ja osallisuutta. Henkilökohtaisen avustajan rooli on tärkeä erityisesti silloin, kun aktiivisuutta on vaikea toteuttaa omin voimin. Ulkoilu, harrastukset, ystävien tapaaminen tai kulttuuritapahtumiin osallistuminen voivat olla hetkiä, jotka lisäävät merkityksellisyyttä ja iloa.
Avustaja voi rohkaista ja mahdollistaa monenlaista toimintaa:
Fyysistä aktiivisuutta: kävelyretkiä, uintia, kuntosaliharjoittelua.
Sosiaalista aktiivisuutta: vierailuja ystävien luona, yhdistystoimintaan osallistumista, kahvittelua kaupungilla.
Luovaa aktiivisuutta: maalaamista, musiikin kuuntelua, kirjoittamista tai käsitöitä.
Tärkeintä on, että tekeminen perustuu asiakkaan omiin toiveisiin ja kiinnostuksen kohteisiin. Avustaja voi toimia tukena ja kannustajana, mutta myös oppia asiakkaalta uusia näkökulmia ja taitoja.
Aktiivisen arjen tukena Tarmo hoiva!