Henkilökohtaisen avustajan työ ei ole vain ammatti vaan pitää sisällään se on kohtaamisia, pieniä hetkiä, oivalluksia ja joskus sanoitta tapahtuvaa ymmärrystä. Minulle se on ollut myös matka itseeni, sillä tämän työn kautta olen löytänyt paitsi ammatillista osaamista, myös lämpimämpää ymmärrystä ihmisyydestä.

Tässä työssä ei ratkaise se, mitä teemme, vaan miten kohtaamme.

Olen tehnyt henkilökohtaisena avustajana töitä ikääntyvien ja vammaisten parissa muutaman vuoden ajan. Ensimmäinen työvuoroni jännitti, mutta pääsin kohtaamaan ensimmäisen asiakkaan toisen avustajan kanssa, sillä olin aloittamassa hänen tuuraamisen kesäloman ajaksi. Pian minulle tuli lisää asiakkaita ja sisäinen auttaja nousi pintaan.
Jo alkuvaiheessa huomasin, että pelkkä apu ei riitä, vaan tarvitaan aikaa, kuuntelua ja ennen kaikkea läsnäoloa. Usein itkin ajaessani kotiin työvuorosta, sillä halusin antaa enemmän ja toisinaan turhautti se, ettei siihen ollut mahdollisuutta.

 
Yksi asiakas muutti täysin elämäni suunnan, se oli niin yllättävää ja olen vieläkin kiitollinen hänelle kohtaamisestamme. Tämä nuori nainen opetti minulle tietämättään niin paljon, mutta samalla päädyin myös opiskelemaan Ratkaisukeskeiseksi neuropsykiatrian ohjaajaksi/ valmentajaksi, jotta saisin myös työkaluja joilla tarjota hänelle enemmän. Hänen kanssaan löysin myös tanssin ja laulun ilon. Siitä muodostui meille yhteinen kieli: ilmaisun ja voiman muoto, joka nosti arjen yläpuolelle. Hänen kanssaan ymmärsin jotakin hyvin tärkeää; aina vamma, sairaus tai ikääntyminen ei kulje käsi kädessä mielen kanssa. Siksi jokainen kohtaaminen vaatii herkkyyttä ja yksilöllistä otetta.

Tänään saan yhdistää kaiken tämän uuden Duunia Palveluiden kautta. Meidän tavoitteemme on tarjota hoivaa, jossa arki ei ole vain selviytymistä – vaan elämää. Elämää, johon kuuluu harrastaminen, osallisuus ja ilo, vaikka ikä tai toimintakyky toisi mukanaan haasteita.

Haluan, että asiakkaamme tuntevat sen saman voiman, minkä minä sain kokea: että ilo ei katoa, vaikka keho hidastuisi. Että laulu voi kantaa, vaikka sanat eivät enää tule helposti. Että tanssi voi syntyä jo pelkästä rytmistä hengityksessä.

Tässä työssä ei ratkaise se, mitä teemme, vaan miten kohtaamme.
Me emme tuo vain apua – me tuomme mukanamme aktiivista elämää.

Terveisin Jenna - Duunia palvelut Oy