Palveluseteli Vantaan ja Keravan, Itä- ja Keski-Uudenmaan alueilla
Palveluseteli on hyvinvointialueen myöntämä maksusitoumus, jonka avulla asiakas voi valita itse sopivan yksityisen palveluntuottajan julkisen palvelun rinnalle. Seteli kattaa osan palvelun hinnasta, ja asiakas maksaa mahdollisen omavastuuosuuden. Palveluseteliä käytetään tavallisesti esimerkiksi kotihoitoon, asumispalveluihin, henkilökohtaiseen apuun, lyhytaikaiseen hoitoon sekä erilaisiin terapia- ja tukipalveluihin.
Vantaan ja Keravan, Itä-Uudenmaan ja Keski-Uudenmaan hyvinvointialueilla palveluseteli tarjoaa laajan alueellisen kattavuuden ja runsaasti vaihtoehtoja. Asiakas voi vertailla palveluntuottajia, sijaintia ja palvelun sisältöä ja valita arkeensa parhaiten sopivan ratkaisun. Palveluseteli helpottaa palveluihin pääsyä, lisää valinnanvapautta ja mahdollistaa joustavan, omiin tarpeisiin räätälöidyn tuen lähellä omaa kotia.

Näin haet ja käytät palveluseteliä
1. Päätös palvelusetelistä
- Ota yhteyttä oman hyvinvointialueesi (Vantaa ja Kerava, Itä-Uusimaa tai Keski-Uusimaa) sosiaali- tai terveyspalveluihin.
- Ammattilainen arvioi palveluntarpeesi ja päättää, soveltuuko palveluseteli tilanteeseesi.
- Saat kirjallisen päätöksen ja ohjeet palvelusetelin arvosta, omavastuusta ja voimassaoloajasta.
2. Palveluntuottajan valinta
- Tarkista hyvinvointialueesi hyväksytyt palveluntuottajat palvelusetelijärjestelmästä tai alueen verkkosivuilta.
- Vertaile palveluntuottajia: palvelun sisältö, sijainti, jonotilanne ja mahdolliset lisäpalvelut.
- Valitse tuottaja ja ole itse yhteydessä ajan varaamiseksi tai palvelun aloittamiseksi.

3. Asioinnin eteneminen
- Ilmoita palveluntuottajalle, että käytät hyvinvointialueen myöntämää palveluseteliä.
- Palveluntuottaja tarkistaa palvelusetelin voimassaolon ja arvon järjestelmästä.
- Saat palvelun sovitun mukaisesti, ja palveluntuottaja laskuttaa hyvinvointialuetta palvelusetelin osuudesta.
4. Mitä asiakkaan tulee huomioida
- Omavastuu: Jos palvelun hinta ylittää palvelusetelin arvon, maksat erotuksen itse suoraan palveluntuottajalle.
- Voimassaoloaika: Käytä palveluseteli ennen viimeistä voimassaolopäivää; vanhentunutta seteliä ei voi hyödyntää.
- Peruutukset: Noudata palveluntuottajan peruutusehtoja, jotta et joudu maksamaan turhasta käynnistä.
- Lisäpalvelut: Mahdolliset ylimääräiset palvelut tai tarvikkeet voivat olla kokonaan omakustanteisia.

Luotettava kumppani palvelusetelilläsi
Kun valitset meidät palvelusetelilläsi Vantaan ja Keravan, Itä-Uudenmaan tai Keski-Uudenmaan hyvinvointialueella, saat rinnallesi kokeneen ja sitoutuneen kumppanin. Pitkä käytännön kokemus näkyy sujuvana arkena, laadukkaana työnä ja turvallisena palveluna, jossa sovituista asioista pidetään kiinni. Kuuntelemme aidosti toiveitasi ja rakennamme palvelun sinun elämäntilanteesi ja voimavarojesi mukaan – ei toisin päin. Toimimme joustavasti, reagoimme nopeasti muutoksiin ja pidämme yhteydenpidon selkeänä sekä mutkattomana myös omaisten suuntaan. Tavoitteenamme on, että voit luottaa meihin joka käynnillä ja joka yhteydenotolla.
Ota yhteyttä ja varaa aika jo tänään!

